肯德基宅急送擅自换货拒退款
网友保保_GlXgjQgS
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2026年5月15日，我在美团APP上向肯德基宅急送（成都新罗马假日店）下单10块辣翅和1块原味鸡，不知何原因该门店没有与我进行沟通就擅自换成了辣翅，因此我在美团*台要求退款。但该门店拒绝退款，并要求我线下去找他们处理。我认为这是门店提供的商品与我的需求货不对板，拒绝与他们线下见面，要求该门店道歉及退款。
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