中银消费金融拒提供放贷凭证涉嫌违规
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中银消费金融拒绝提供放贷凭证、放款账号、转账流水，涉嫌违规放款、阻碍维权 中银消费金融拒绝提供放贷凭证、放款账号、转账流水，涉嫌违规放款、阻碍维权 本人在中银消费金融有限公司（简称：中银消费）办理消费贷款，合同编号：合同客服无法提供，借款金额：10000元，放款日期：2015年5月6号。 根据《个人贷款管理暂行办法》及金融消费者权益保护规定，中银消费作为持牌金融机构，有义务向借款人提供：放贷证明（放款凭证）、放款账号信息、完整转账/放款流水、借款合同原件（电子版） 。 本人多次致电官方客服（400-669-5566）及在线客服，明确要求提供以上材料，但客服均拒绝、推诿、无法提供，也不说明理由，态度恶劣。 该行为涉嫌： 1. 违规放款、资金流向不明，无法证明资金真实发放。 2.时隔9年，从来没有收到过该公司的任务逾期短信或者电话通知，9年时间利息也没涨过。就是有这个额度在，也变成呆账了。 3.这笔贷款是一笔旅游金贷款，当时我选好了出国旅行由于我个人原来无法去，护照也没办下来所有取消了。 4.取消贷款我已明确打电话跟中银消费金融的客服已及旅游公司客服沟通，订单取消，金额会原来退回，贷款合同也随着失效了，要不是我征信报告也不知道如今贷款还在，成呆账了。 5.已多次跟中银客服沟通要他们提供，贷款合同，放款凭证，放款账号，合作的旅游公司，全部都无法提供。 本人诉求： 1. 3个工作日内提供电子版+纸质版（盖章）：放款凭证、放款账号、完整转账流水、借款合同原件、还款明细、利息明细；2. 书面说明拒绝提供材料的法律依据； 本人已保存：客服通话录音、证据，将持续向监管投诉并依法维权。
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