拼多多手机漏电卡屏且退货不退款
网友保保_iXP81RRp
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105天前买的手机,上面说95新,但买回来后性能一般般,后面一个星期没用突然卡屏漏电,用的时候把手指点电麻了,而且使用期间没有然后损坏,如摔,进水等行为。后面要求退货退款,商家不答应,拼多多介入处理后退货成功,已经退回商家,但商家不验收,为此还反应未收到货,拒绝退款。综上所述,他们构成虚假宣传,欺诈消费者,并且漏电给我造成了人身安全,还威胁我叫我撤销售后。根据消费者保护法第二十三条 6个月以内出现花屏卡蹲的现象,可以退货退 款,如果商家不退货退款是违法行为,希望帮忙督促退款
