拼多多退货已签收却不退款

网友保保_UF1CPouB 2026-05-15

已完结

我于2026年4月25日在驴侠旗舰店购买电池，出现了质量问题续航虚报一大半，电池退货拼多多推荐了京广快递，我也按照流程退货物品保存完整箱子的没损坏，几天过去没看见退款我去查签收了还不承认不退款货品1175运费259

投诉进度

用户评价

2026-05-15 17:53:00

用户申请完结

2026-05-15 17:52:52

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-05-15 17:09:19

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-15 17:09:15

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-15 17:01:13

投诉信息

拼多多

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

1434元

投诉编号：

101420355

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