今日水印相机诱导开通自动续费并隐形扣费
网友保保_0Kx2IQdS
2026年5月14日9点30分本人于*期在苹果App Store*台下载今日水印相机，打开后出现相机访问权限，位置访问权限，点击同意，立刻弹出会员付费界面，界面没有清晰关闭按钮，刻意设计诱导用户误触。误触之后直接触发苹果面容ID免密秒支付，我整个脸都没有在屏幕上，居然秒支付成功 交易完成后本人自始至终没有使用一分一秒会员权益，该会员我根本用不上，我只是正常拍照有下载需求，所以9点31分找到官方电话，一分钟内立马找到电话跟苹果官方客服联系，申请退款，前期承诺退款，后期居然恶意拒绝。来回敷衍 该APP开通续费页面未对自动续费、连续扣费、到期自动扣款进行醒目、独立、加粗提示，属于隐蔽扣费、诱导消费。 本人发现不知情扣费后，第一时间通过苹果官方渠道申请退款，苹果客服以“已申请两次退款，限制无法再次退款”为由，单方面拒绝处理退款诉求。 该规则仅为苹果内部风控规定，无任何法律依据，严重侵害消费者合法权益。本人并未主动、知情、自愿开通本次续费服务，未享受对应服务，依据《消费者权益保护法》，商家及*台应当全额退还不明扣费金额。 现投诉： 1、苹果贸易（上海）有限公司：滥用内部规则限制消费者合法退款权利，拒不处理不知情隐形扣费订单，服务不作为、侵害消费者权益； 2、汇海银河（北京）科技有限公司（今日水印相机）：APP自动续费提示不显著、诱导自动续费、隐形扣费，违规收取
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