屈臣氏拒退未发货订单款项

网友保保_cJVEYln6 2026-05-16

已完结

2026年5月16在屈臣氏*台购买的三生花洗发水在没发货之前要求退款是消费者自主选择不要他却不同意退款导致我现在不仅钱拿不到而且手里有六瓶我不需要这么多 *台不负责任消费者在这个*台上买东西很累连基本的退款都很难

投诉进度

用户评价

2026-05-16 15:20:52

用户申请完结

2026-05-16 15:20:38

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-05-16 13:37:53

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-16 13:37:44

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-16 13:37:31

投诉信息

屈臣氏

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款作出处罚退货退款

涉诉金额：

100.5元

投诉编号：

101424949

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