Soul账号无故被禁言12小时疑误判

网友保保_MpkCEpAC

处理中

我是soul用户,手机号130****3603,刚发现账号被禁言12小时,实在有点懵,想来申诉一下。 我*时刷广场、发动态都规规矩矩的,没发过广告、也没说过违规的话,连评论都是安安静静跟人聊兴趣,从来没跟人抬过杠扯过皮。这次被禁言我真的摸不着头脑,会不会是系统误判了呀?比如我发的那句分享喜欢的乐队歌词,会不会关键词触发了敏感词检测?或者有没有可能是别人恶意举报我呀? 我真的超喜欢在soul上面跟大家分享日常、聊喜欢的电影和歌,突然禁言让我都没法跟聊得来的朋友互动了。麻烦帮忙核查一下,如果真的是误判的话,能不能早点给我解除禁言呀,谢谢啦~

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
soul soul客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
200元
投诉编号:
101425421
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!