拼多多购买鞋子洗澡致脚扭伤，客服不处理

网友保保_TG1WhFI2 2026-05-16

处理中

就是买了他的鞋子，穿去洗澡，然后还没洗完之后就脚扭伤了。然后跟客服那里反映，客服不理人，然后商家说。他家的鞋子没问题，但是我在他家的鞋子买没到一两个星期吧，就鞋子也换了。然后我现在就是要求他做出赔偿

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-16 16:21:04

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-16 16:20:59

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-16 16:20:40

投诉信息

拼多多

投诉问题：

态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

作出处罚赔偿改善服务

涉诉金额：

5.45元

投诉编号：

101426021

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉