滴滴快车司机绕路致乘客误车

网友保保_ehKagSxe 2026-05-16

处理中

打的快车但是司机开的很慢司机还存在绕路行为导致乘客错过车次我要求退还车费进行火车改签的费用并进行处罚司机

投诉进度

企业跟进

2026-05-16 22:16:58

跟进内容

我们在看到您提交的问题后，已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您耐心等待回复。

消费保投诉平台跟进

2026-05-16 18:17:39

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-16 18:17:37

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-16 18:12:40

投诉信息

滴滴出行（网约车）

投诉问题：

服务不到位未送到指定位置

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

70元

投诉编号：

101426668

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