和*精英未成年人无提示自动扣费

网友保保_yPZ6mGWE 2026-05-16

处理中

孩子玩和*精英，无提示，不需要输支付密码微信自动扣费购买。申请未成年退费后，*台说家长监官不到位。只退一部分。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-17 08:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-16 20:57:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-16 20:51:19

投诉信息

腾讯游戏

投诉问题：

未成年人充值充值问题健康系统

投诉诉求：

退费改善服务

涉诉金额：

297元

投诉编号：

101427392

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