京东金融暴力催收及信息泄露投诉
网友保保_J3H36dFi
审核中
自【2025年5月10日】起，京东金融催收人员 未经本人任何授权，多次拨打/短信联系我的父母、配偶、同事、朋友擅自泄露我的借款/逾期信息，进行骚扰、施压、威胁，严重影响亲友正常生活与工作，造成恶劣名誉影响与精神困扰 逾期了几天也没说不处理每天短信电话 狂轰乱炸几十个电话打过来 全部都是虚拟号码并且每日多次/夜（22:00-8:00）骚扰，远超合规上限 2. 违反法律与规定 • 《个人信息保护法》第28条：未经同意不得非法处理、泄露个人信息 • 《互联网金融逾期债务催收自律公约》第18条：严禁骚扰无关第三人、泄露债务信息 • 《治安管理处罚法》第42条：多次发送骚扰信息、干扰他人正常生活，可处拘留或罚款 3. 我的诉求（明确、可执行） • 立即永久停止对本人及所有亲友的一切催收、骚扰、联系行为 • 立即删除非法获取的本人通讯录及亲友信息； • 对本次恶意骚扰、泄露隐私行为，向本人及受影响亲友书面道歉； • 对涉事催收人员及委托机构依规处罚并公示否则报警处理
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
