拼多多售后推诿致手表无法维修

网友保保_UIZ9j7AE

处理中

5月5日我在拼多多购买小米Watch5智能手表,手表宣传的手势交互功能经常识别失灵,存在质量问题有上传过视频证据。 5月11日我和*台协商一致,约定把手表寄回商家,由商家检修。 商家早在2026年5月14日晚上就签收了商品,直到2026年5月16日*台才告知我他们仓库地址被小米拉黑,无法送修,事前完全没有告知这个情况。现在商家以需要官方检测为理由,打算把手表寄回让我自己去送修,提供官方检修报告才给售后,来回折腾浪费大量时间,我长期没有手表可用生活很受影响。 该店铺只显示“品牌好货”,看不到真实店铺名称,我多次要求*台提供商家信息,拼多多一直拒绝提供,偏袒商家拖延处理。

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