信用飞逾期罚息超标且客服不作为

网友保保_CqfiMwls 2026-05-17

已完结

本人在信用飞*台借款700元，分6期，每期还124.3元，昨天钱已转到卡没有及时扣款，于17号早上逾期收取高价罚息超过*规定35.12一天。客服电话没有理睬。现在要求退还35.12元。如果客服不处理我直接12378继续投诉

投诉进度

用户评价

2026-05-20 15:19:47

用户申请完结

2026-05-20 15:19:41

申请原因

退款

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-05-17 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-17 12:47:47

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-17 07:31:18

投诉信息

信用飞-晓途网络

投诉问题：

利息问题服务不到位/态度差

投诉诉求：

减免利息解释退款

涉诉金额：

35.12元

投诉编号：

101428546

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