信用飞违规高息收费及息费不透明
网友保保_z3n3CjMP
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本人在信用飞*台有多笔已全部结清借款，包括：600元、2700元、4400元等等多笔订单。*台在放款时以利息、服务费、担保费等名义收取费用，经核算，所有借款的真实综合年化利率均远超*法定保护上限（借款时LPR的4倍，即13.8%），其中部分订单年化利率高达36%，属于违规高息收费， 同时，*台存在以下违规行为： 1. 息费不透明，未在借款前明确披露真实年化成本，存在捆绑收费问题； 2. 结清后拒绝提供完整的借款合同、费用明细，侵害消费者知情权； 3. 申请退还超额费用、开具发票 现根据《消费者权益保护法》及金融监管相关规定，正式提出投诉，要求*台： 1. 3个工作日内完成所有借款的超额费用核算，原路退回违规收取的全部款项； 2. 开具对应费用的增值税电子普通发票，并发送至本人邮箱 rfc12300@qq.com 3. 提供本人名下所有借款的完整电子合同、费用明细。 若*台仍不处理，我将同步向12378金融消费投诉热线、12315*台提交投诉，并保留通过法律途径维权的权利。
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审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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补充内容
本人在信用飞*台多笔借款已全部结清，本金合计13700元。*台以利息、服务费、担保费等名义收费，合并计算后真实年化利率远超法定保护上限（13.8%），属违规高息收费。
申请退还所有超出法定利率的超额费用，同时开具对应发票并提供完整借款合同与明细。*台多次拖延拒绝处理，现正式投诉维权。
投诉要求：退款、开具发票、提供合同明细
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