途虎养车配件货不对版且客服失联

网友保保_w01lKrOF 2026-05-17

处理中

本人5月8日在途虎养车app下载订单编号TH12***************26。配件到店后预约5月11日安装。安装技师说货不对板。5月11日中午联系途虎养车官方App客服反馈该问题。途虎客服当时承诺尽快给我回复。后续杳无音信。多次联系官方app客服，要求回电给我说明情况。到投诉此刻没有联系我。

投诉进度

企业跟进

2026-05-17 10:47:24

跟进内容

您反馈的信息我们已经收到，请您保持电话畅通，途虎客服会尽快与您联系，感谢支持

消费保投诉平台跟进

2026-05-17 10:38:22

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-17 10:38:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-17 10:31:37

投诉信息

途虎养车（线上商城）

投诉问题：

货不对版联系不上客服

投诉诉求：

作出处罚赔偿改善服务

涉诉金额：

694.46元

投诉编号：

101429219

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉