途虎养车逾期不退保养套餐余款

网友保保_0RfNugNL 2026-05-13

已完结

2024-06-26购买了途虎保养套餐，因为换车，以前的机油套餐剩余一次，可是新车用不了了，途虎一直拖着不退款。客服说1-7个工作日退款，让我再等一两天，已经半个月了仍然不退。

投诉进度

用户评价

2026-05-13 08:45:39

用户申请完结

2026-05-13 08:45:22

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-05-13 07:58:52

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-13 07:58:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-13 07:57:28

投诉信息

途虎养车（线上商城）

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

239元

投诉编号：

101402890

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