京东Apple自营拒补iPhone17降价差价

网友保保_O0L4K3D2 2026-05-17

处理中

2026年5月1日在京东*台Apple产品自营店购买iPhone17Pro256G 购入是原价金额为8999当时5月1日有节日活动和京东PLUS会员共减免449.99元，实付金额为8548.01 购入后13天京东推送消息此型号手机降价1000苹果官方也做了官宣降价，5月15日联系京东自营客服要求补差价，京东客服告知价保只有7天，当时我订单价保过了5天京东自营不给我退差价，现要求京东Apple产品自营补相应的差价，作为苹果用户从苹果13一直到17都是在京东Apple产品自营购买，请Apple产品自营针对老客户做出相应的补偿，联系客服沟通无效，恳请*台介入！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-17 10:41:24

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-05-17 10:41:21

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-17 10:41:05

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投诉信息

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

549.01元

投诉编号：

101429274

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