小米手环9Pro不兼容iPhone17 Pro Max

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本人购买的小米手環9Pro(型號 M2401B1),收到後無法連接本人的iPhone 17 Pro Max。商家在聊天中回覆「iOS 14以上可以使用」,但本人手機iOS 版本遠高於14,實際無法連接。商家商品頁面在購買前完全沒有標明不支援此型號,要求退貨退款被拒絕。請協助處理。

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