拼多多小米官方旗舰店
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拼多多小米手机前置摄像头故障及退款被拒
我于2025年3月9日在拼多多上购买手机小米14 256+16型号,用了不到10天反复出现手机前置摄像头打不开,手机卡顿现象,给客服打电话要求退货退款被拒,只能换货,换货后仍出现相同问题,手机前置摄像头打不开,通话声音不清晰,我要求退货退款,被拒绝。违反消费者权益保护法。
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、退款纠纷
处理中
拼多多小米手机质量问题,要求退货退款被拒
我于2025年3月9日在拼多多上购买小米14手机,256+16版本,出现手机卡顿,手机前置摄像头打不开,通话声音不清晰等问题,要求退货退款多次被拒绝。期间经历换货后,新机仍然出现相同问题,前置打不开。侵害了知情权,公平交易权。请求给我退货退款。
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、退款纠纷
处理中
美森教育退款纠纷,请相关部门协助处理并引起重视,维护大众的消费权益。
本人于2025年3月17日通过支方宝官方渠道向美森商务英语购买了《签约套装中级》课程,支付方式为支付宝。由于授课体验感非常差,加上个人情况变化,不再需要参加相关考试,因此决定中止课程学习。 2025年4月17日,我向班主任提出退款申请。经过多次沟通后,于2025年4月18日接到退款办理人员的电话。该工作人员表示,由于课程属于一对多形式且购买课程后已超过7天,即使我几乎没有参与课程学习,也不能进行退款。 我理解并尊重公司的政策,但同时也了解到,当学员中途决定不继续课程时,申请退款是一个合理的诉求。我认为,考虑到我实际参与课程的时间极少,应当给予适当的退款处理。 在此过程中,我一直积极配合商家了解情况,努力寻求双方都能接受的解决方案。然而,目前的沟通似乎陷入了僵局。 基于以上情况,我恳请相关部门能够重新审视我的退款申请,并在3天内给予合理的解决。我相信通过友好协商,我们能够达成一个对双方都公平的方案。 我期待您的回复,并希望能尽快解决这个问题。谢谢您的理解和支持。
投诉问题
退款纠纷
处理中
拼多多小米官方旗舰店退货后未全额退款
我于4.21在拼多多平台小米品牌店购买8台空调,到货后售后无法进行正常按装,后于4.26申请退货,一台空调由顺丰物流进行退货,剩余7台空调于4.27由小米物流上门提货,到今天小米货仓已全部收到退货产品,但是只退了三台空调费用给我,现诉求马上给我做退款处理。
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷、退款纠纷
处理中
拼多多小米官方旗舰店买到拆封机要求退货退款
我在拼多多小米旗航店买到的手机,是拆封机,手机有很多使用的划痕,我要投诉维权,现黑心商家不承认,我要求退货退款
投诉问题
假冒/二手商品、产品质量缺陷、货不对版、虚假宣传、退款纠纷
处理中
拼多多小米官方旗舰店发货及退款纠纷
我下单了一台电视 我家里着急用 商家发货了 但是物流一直没有更新 我就打电话给物流公司 物流配送的和我说我的哪个地址配送不了 和我说商家已经取消了 后面我去找商家 商家啥也不说 问什么都是给我核实一下给我催促一下 没有正面处理解决问题后面我就申请退款 商家也是一直没退款不处理 现在找平台也还没有结果
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷、退款纠纷
已完结
小米汽车定金支付后交付时间不符要求退款
本人在2024年3月17日付了小米su7定金5000元,由于一开始销售跟我说四五个月就能提车,所以我很爽快的交了定金,并且销售以晚锁单一周就要晚提车一个月的话术让我我锁了订单,但是小米汽车app显示交付时间与销售所说不符,其次我已经等待一个多月,现在订单没有任何加速痕迹,还是要八九个月才能提车,这样的话大概率报废补贴拿不到,明年还要再加收一万购置税,而且我名下没有沪牌额度,在上海没有新能源汽车购车资格,其次小米汽车销售人员话语对我进行歧视,我已经不再相信这个品牌,我的诉求是退定金5000。
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售后服务欠缺、虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
已完结
拼多多小米官方旗舰店七天无理由退货被拒投诉
2025年4月8号购买了小米电视,我申请的是七天无理由退货,我申请也在日期里内,商品也符合退货要求。申请的时候商家说要师傅上门验收,师傅上门验收后回到仓库发现,商家派单的理由是质量问题。师傅提交不了单,那我退货的申请款就下不来。师傅让我找商家协商让商家修改一下派单理由。商家不愿意修改还说要是修改了,就会超过七天无理由退货。那超过了时效就不能退货了。但是这是商家自己搞错的师傅派单申请,所以这个是商家自己要负责的。再说了我申请三四天了商家拖到最后一天才派单给师傅上门。还搞错退货流程我,商家本意就是打着强卖强卖的旗号。反馈拼多多客服,但是客服没有给我回应直接驳回我的退货申请了。拼多多平台没有去了解我购物和商家的过程直接驳回。所以我才来投诉。我的要求就是让商家修改师傅的派单修改成七天无理由,而不是商家下错的质量问题。要是真的是质量问题师傅也不会把产品收走的。然后我诉求让商家收到处罚。并完成我的退款流程。因为我是符合退款流程的。最后再让拼多多官方客服人员在驳回客户的需求前请先了解纠纷过程。而不是直接驳回。不要仗着大平台帮着不良商家,欺负人民师傅验收视频也在
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售后服务欠缺、服务态度差、退款纠纷
已完结
拼多多小米官方旗舰店冰箱质保期内电路板损坏未维修
我本人买了一个冰箱说是3年质保,电路板烧坏,导致无法使用,联系小米客服说是联系售后给我维修,一直都没有来维修。
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售后服务欠缺、产品质量缺陷
已完结
小米双筒洗衣机多次维修仍故障,拼多多店铺拒绝退货退款
我于2024年8月7日购入小米洗衣服分区洗洗烘****双筒滚筒洗衣机,在使用过程当中出现了多次机械故障导致洗衣服无法正常使用,并且申请过多次小米售后维修,也维修多次还是没有修好,我去平台申请退货退款,但是小米拼多多店铺不同意我退货退款,只给我换机器,但是因为多次维修的事故我已不再相信该品牌机器未来不会再出现问题。
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售后服务欠缺、产品质量缺陷、退款纠纷
已完结