鑫愿达公司违规代扣328元且客服失联
网友保保_OK1VQ8nu
已完结
投诉对象:深圳市鑫愿达信息科技有限公司 投诉问题:违规代扣、强制扣费、客服失联、虚假宣传积分抵扣 2026年5月17日,我的建设银行卡(尾号4127)被该公司通过银盈通支付渠道,在未告知、未授权、未输入密码的情况下,违规代扣了328元。 扣款后,我尝试拨打单据上的客服电话400-9923-988,始终无法接通,无法联系*台处理。 *台以“会员积分抵扣”为名义扣费,给了3301积分,声称可抵扣330.1元,但积分只能在其*台兑换商品,实际使用限制多、价值极低,属于典型的以积分为幌子的违规扣费行为。 我从未主动申请该*台的任何服务,也未使用任何积分权益,强烈要求: 1. 全额退还被扣的328元; 2. 注销我的账号,关闭所有代扣协议; 3. 对该公司的违规代扣行为进行查处,避免更多用户受*。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
用户补充投诉
用户补充投诉
补充内容
标题要点:包含企业名称+核心问题(违规代扣/客服失联/虚假积分),*台和企业一眼就能看懂。
用户补充投诉
用户补充投诉
补充内容
你好,我要投诉你们的合作商户深圳市鑫愿达信息科技有限公司违规代扣。
2026年5月17日,我的建设银行卡(尾号4127)被该商户通过银盈通渠道代扣了328元,我从未开通该商户的代扣授权,也未主动购买其服务,商户客服电话400-9923-988无法接通。
请银盈通支付协助我向商户申请全额退款,并对该商户的违规代扣行为进行核查和处理,同时提供该笔交易的授权凭证。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
