裸心集团拒退意外受伤订单款项

网友保保_X0lffk81

已完结

今日我在裸心集团下单了一个房间,价钱为9000多。但是很不幸,我下单完和朋友打电话,下楼梯没注意,踩空了,导致左侧踝关节扭伤。随即打电话给裸心集团客服要求退款,他们表示除非有不可抗力因素,要有医院的证明。我到医院就诊并打了石膏。我把这些所有的证明再次发给他们,他们依旧不给退款。我觉得很无理。我并不是提前很多天下单,是今天下单紧接着就因为扭伤不得不取消,这并没有耽误他们几个小时,我觉得实在是无理。

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像