华升语钟表店拒退拼装手表货款

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我于5月7日在微信联系这个商家,商家微信号:F9015F。付定金50元,定了一款拼装手表。收款方是:华升语钟表店。5月8日他们发的货,是货到付款,5月10日货到以后,付款给快递员2600元尾款。10日下午我发现货物与他在微信给我描述的情况有出入,特别是外观上有很大的出入,我接受不了这种外观问题。 然后我找到客服,要求退货退款,客服说先让我把货物寄回他们那边,然后在看一下给我退款,11日早上我自费把货物寄回,13日商家收到货物后一直拖延处理,5天了还在让我等,一直不给处理结果。17日再去问他们售后情况,告诉我不给退款不给处理了,直接给我寄回来我也不用等他们处理了,态度及其恶劣! 第一,货物我收到后确实付了尾款,但有很大的外观出入,我要求退货退款没有任何问题,我也说如果有折价我愿意和商家调解。 第二,我未佩戴,不影响商家二次销售。 一直这么拖说要排单,到底什么时候能给个处理结果?

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