途虎养车多次拒赔轮胎鼓包理赔

网友保保_fg5aEZrB

处理中

我在途虎养车多次购买轮胎,5.1假期跑完长途回来发现右前轮有鼓包于是申请途虎养车理赔先后10余次对我发起的理赔以拍照不清楚为由拒绝理赔

企业跟进
跟进内容
您反馈的信息我们已经收到,请您保持电话畅通,途虎客服会尽快与您联系,感谢支持
用户补充投诉
补充内容
打电话给客服说拍不清楚起包位置那就是轮胎正常的凹凸现象能正常使用我问她说话能承担法律后果吗她说不承担,前后陆续让我拍照上传这么多次又不通过
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
轮胎鼓包的位置比较特殊正面全拍需要放大才能看清,商家就是利用正面拍的鼓包位置不明显拒绝理赔,其实从侧面拍鼓包位置的很清楚
用户发起投诉
评论 0
头像