醉唐风收取超法定定金拒不退款
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被投诉人:醉唐风古装摄影 醉唐风古装摄影(南宁宁汇大厦店) 广西壮族自治区南宁市青秀区双拥路42号宁汇大厦F1层 投诉请求:退回一部分900元最低也要退600元 具体经过:最开始我和朋友是通过网上交了19.9元的活动定金然后再到店了解具体细节并定了3000的双人写真套餐交了900的定金,拍摄时间定在国庆节,约定了在这期间慢慢交够3000再去拍,期间我朋友也交了300给我由我付给他们,我朋友因为转专业休学回家了不去拍了我就想退掉,但他们不退话的意思要么我转让名额要么找人一起拍拒绝退款,投诉12315调解无果,找商家商量退一部分商家也拒绝退款,我要求退我一部分900元最低也要退我600元,我在醉唐风 订了3000元写真套餐,只交了1200元,还没预约、没拍摄、没产生任何服务。 根据民法典规定,定金不能超过套餐总价的20%,3000元法定定金最高只能扣600元。我交了1200元,多出来的600元是预付款,必须原路退回。 店里写的不退不换属于霸王条款,法律上是无效的,不能把我1200元全部扣掉。请按规定扣除600元定金,把多余的600元退我。
