比心*台无证据扣款470元并索要违约金
网友保保_1JvQ4EXs
已完结
比心*台在没有证据的情况下随意扣款470元 找客服要证据 客服说不提供 没有证据为什么扣除470元呢 说我脱离*台 还要交1000元违约金 这不是霸王条款吗 连证据都拿不出来 客服推卸给专员 至今转运不联系 只在app里解决 连电话都不敢打 吃相太难看了吧 我要求全额退款 给我一个合理的解释
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
解释
用户补充投诉
补充内容
参考行为规范，而没有提前告知，明显侵犯我的知情权，*台内的所谓培训完全没有规定处罚金额的范围，不在一大堆材料中仔细寻找完全没有踪迹，第一次是10比心币第二次要直接变成1000比心币，没有任何提前通知，侵犯*台用户的知情权，你说处罚多少就是多少纯属霸王条款，诉求撤销处罚。保障*台用户的知情权。
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