比心APP无证据封号冻结余额
我叫汤兆瑜 微信名29本人于2021年11月3日注册并正常使用比心APP，账号内剩余3106元余额。*期*台以“脱离*台交易”为由，单方面封禁我账号并冻结资金，未向我提供任何违规事实证据，也不允许我提现使用余额。*台的处罚条款属于霸王条款，严重侵犯了我的合法财产权益。我从未进行过脱离*台的交易，*台以此为由拒绝退款，既无事实依据，也不符合法律规定。现要求比心APP立即撤销我的处罚，并全额退还我账号内剩余的3106元余额
投诉问题
霸王条款、经济纠纷
已完结
投诉比心专员乱封号乱扣钱，要求赔偿3548元并且解封道歉
比心专员太豪横 说你违规就违规 我是比心一名游戏大神 我主动找老板打不打游戏 就因为老板不会下单 不会找人 问了句在这上面下单还是V 因为是发送的俩条 我在回复老板第一条消息 老板已经发了第二天 还是V过来了 随意我的消息在他发的后面 我回的嗯 是在比心下单 然后我发了个游戏ID 意思告诉老板我游戏已经在线了 不用等 比心就判断我脱离*台 违规 直接封号3天 扣我比心里面未结算的钱 一共扣除我3548元人民币。我问客服 我哪里违规了 客服说 我发了游戏名字 老板还没有下单 专员就判断我违规 罚款 我总共在比心游戏陪玩赚取工资1000缺开出了高达3000多的罚款 没有依据 就靠专员判断
投诉问题
乱扣费、霸王条款、经济纠纷
已完结
比心APP无依据扣保证金并封禁账号
本人于2025年5月3日，在正常使用比心APP过程中，被*台单方面判定为脱离*台违规，直接无故扣除本人保证金共计1000元，同时对账号进行限时封禁处理。
本人虽存在轻微脱离*台相关行为，并无恶意*单、严重违规、恶意引流牟利等恶劣情节，行为情节轻微，未对*台造成任何实质损失。但*台直接大额扣除千元保证金，处罚力度明显过重，属于过度处罚。
且事发后，*台未提供清晰完整的违规佐证材料，也未开放合规有效的申诉通道，本人无法提交说明、进行异议申诉，完全剥夺了用户的申辩权利。*台随意克扣用户个人财产、擅自限制账号正常使用，严重侵害本人合法财产权益与服务使用权。
现恳请消费保*台介入协调处理，要求比心*台酌情考量违规情节轻微的实际情况，退还部分被扣保证金，尽快解除账号限时封禁，同时完善*台申诉机制，保障用户合理申辩权益。麻烦专员协助跟进督办，感谢！
投诉问题
乱扣费、霸王条款、服务问题
已完结
比心*台无证据扣款470元并索要违约金
比心*台在没有证据的情况下随意扣款470元 找客服要证据 客服说不提供 没有证据为什么扣除470元呢 说我脱离*台 还要交1000元违约金 这不是霸王条款吗 连证据都拿不出来 客服推卸给专员 至今转运不联系 只在app里解决 连电话都不敢打 吃相太难看了吧 我要求全额退款 给我一个合理的解释
投诉问题
乱扣费、霸王条款、服务问题
已完结
比心无证据封号扣押金侵害权益
本人在比心*台注册账号17*****79，在2026年2月3日被*台无故以“转单违规”封禁，于2月4日申诉成功，2月5日找客服要求退还被扣押金，一小时后再次封号*台未提供任何违规证据，多次申诉均被无理驳回，且拒绝退还押金。本人无任何违规行为，所有订单均在*台内完成。 *台行为违反《中华人民共和国电子商务法》第二十一条：电子商务经营者收取押金应明示退还方式，不得设置不合理条件，符合条件应及时退还。现*台无证据处罚、恶意封禁、无故扣押押金，侵害消费者合法权益。 诉求：立即解封账号、全额退还押金、停止侵权行为。
投诉问题
经济纠纷、服务问题
已完结
比心账号无故永久冻结请求解封
比心id14*****95 我于5月14号下午被永久冻结 损害了比心 1 我深刻认识到此次行为违反了相关规定对此我深感愧疚”。
2 这个月因为身体原因都在休息 10号之后才开始接单 接单之后并无转单 可能身体原因 声音不符合
3 “我绝无故意违反规定的意图一直以来都积极遵守各项要求”。
4 针对此次违规已采取或即将采取的改正措施如“我已制定了详细的学*计划加强对相关规定的学*保证今后不再出现类似情况”。
5 能证明自身情况的证据如医院诊断证明、沟通记录等可清晰附上并说明其关联性。
6 请求从轻处理：最后恳请相关部门从轻考虑此次违规行为给予一次改过自新的机会表达自己会倍加珍惜后续合规机会的决心。
7.之后一定好好接单 希望可以从轻处罚
投诉问题
服务问题
已完结
比心账号被误判转单违规永久封禁
本人比心ID:14*****95，绑定手机号：150****3985 于2026年5月14号被*台永久封禁，封禁原因标注为【比心】由于你存在转单违规（订单转由他人服务、服务声音与语音条不一致等）的违规行为，因此你的账号和大神身份被永久冻结，账号冻结期间不可登陆，现就该处罚申请复核，具体情况说明如：1．本次本人并未转单，当天凌晨接了三个单子 白天并没有接任何单子 ，之前接的单子也没有出现订单转由他人服务、服务声音与语音条不一致等情况，2．此次被封后，我已深刻认识到自身问题：接单时需要努力保持自己的声音与语音条相似，感冒时去接单声音与语音条有些出入，也未严格规避*台禁止的相关内容，属于触碰*台规则的疏漏，并非主观恶意违规。3．我已完成全面整改，承诺后续使用*台过程中，严格遵守所有规定，任何转单，语音条与声音不符之类的事情一律坚决不碰，坚守*台规则，不再出现任何违规行为。现恳请*台工作人员人工复核我的聊天记录和实际情况，撤销对我的永久封禁处罚，或者注销我的账号，给我一次整改使用的机会，感谢*台的审核与理解！
投诉问题
服务问题
已完结
比心APP误判脱离*台致封号扣款
5月13日晚 我在比心app接单的时候 遇到一个老板给我发信息 问我接不接单 我报了段位之后他说不能匹配 我说那好下次 我就接了其他老板的单子 结果这个老板又找我说玩一把双排 我说那好 你下单 他发了一串文字 说了个微 我以为他说的微信区的游戏id 当时我手里还有其他老板的单子在打 所以就回了嗯 然后意思是等他下单我再加他id 等我打完其他老板的单子回来发现*台把我的账号封了 并且账户里300块钱给我扣了（接单挣得）还倒欠*台699 我很疑惑是什么情况 问了客服才知道原来这个人说的是微信 由于我回了嗯 *台判定我脱离*台 第一我确实没有加这个人 我让他下单之后他没回复 我也就不准备接他的单子了 现在我要求投诉*台 返还我300元 并且解封我的账号
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乱扣费、霸王条款、服务问题
已完结
比心*台无故永久封禁接单账号
5月5号的时候突然收到了*台冻结我接单账号说我给老板提供外挂宣传外挂我压根就没有和老板提过这些东西莫名其妙给我永久封禁钱也扣了我玩这个游戏都玩了多少年了开挂的话我的账号为啥不被封呢我第一个赛季玩到现在的真的是很离谱
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乱扣费、霸王条款、经济纠纷
已完结
比心APP无证据扣保证金1000元
比心APP*台，在未有明确的、真实的证据的情况下，断章取义的污蔑我，说我有违规，脱离*台的行为，而对我进行保证金扣费高达1000元
5月9日之前，我因通过接小时陪练服务，一单一单赚取的陪练费约1100元，因未到提现日期，而挂在*台的账户上，因比心*台单方面的通知我污蔑我，说我有违规行为，被*台官方强制扣除1000元保证金， *台指控我有违规行为，根本不成立不存在，*台拿不出任何有实质性的证据 *台说我存在脱离*台行为，对方未下订单，就加对方好友，可是对方从未对我发过任何有关他ID的信息，我都未曾加过对方游戏好友（需要有聊天记录截图），我不认同*台判处我违规，并指控我脱离*台，而去不合理的扣除我辛苦一周的陪练费
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乱扣费、霸王条款、经济纠纷
已完结
