比心
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地址:上海市徐汇区漕河泾开发区古美路1528号总部2期C幢6楼 比心客服热线电话: 400-820-1224 投诉反馈邮箱:ts@bixin.cn 媒体报道咨询联系人:Bxpr 邮箱:group_pr@bixin.cn 招聘咨询邮箱: zhaopin@bixin.cn 电话: 021-64819981
品牌简介:
在比心,技术流、声音控等各类大神应有尽有。覆盖英雄联盟、王者荣耀、和平精英、永劫无间、绝地求生等各种主流电竞游戏,都能找到你需要的大神一起参与! ● 在比心注册成为大神,立即解锁别样电竞乐趣! ● 比心还有多支明星战队入驻:找iG、DYG等各大明星选手一起打水友赛,多个战队官方招募带你晋升职业赛场!
比心无证据封号扣押金侵害权益
本人在比心*台注册账号17*****79,在2026年2月3日被*台无故以“转单违规”封禁,于2月4日申诉成功,2月5日找客服要求退还被扣押金,一小时后再次封号*台未提供任何违规证据,多次申诉均被无理驳回,且拒绝退还押金。本人无任何违规行为,所有订单均在*台内完成。 *台行为违反《中华人民共和国电子商务法》第二十一条:电子商务经营者收取押金应明示退还方式,不得设置不合理条件,符合条件应及时退还。现*台无证据处罚、恶意封禁、无故扣押押金,侵害消费者合法权益。 诉求:立即解封账号、全额退还押金、停止侵权行为。
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
比心账号无故永久冻结请求解封
比心id14*****95 我于5月14号下午被永久冻结 损害了比心 1 我深刻认识到此次行为违反了相关规定对此我深感愧疚”。 2 这个月因为身体原因都在休息 10号之后才开始接单 接单之后并无转单 可能身体原因 声音不符合 3 “我绝无故意违反规定的意图一直以来都积极遵守各项要求”。 4 针对此次违规已采取或即将采取的改正措施如“我已制定了详细的学*计划加强对相关规定的学*保证今后不再出现类似情况”。 5 能证明自身情况的证据如医院诊断证明、沟通记录等可清晰附上并说明其关联性。 6 请求从轻处理:最后恳请相关部门从轻考虑此次违规行为给予一次改过自新的机会表达自己会倍加珍惜后续合规机会的决心。 7.之后一定好好接单 希望可以从轻处罚
投诉问题
服务问题
已完结
比心账号被误判转单违规永久封禁
本人比心ID:14*****95,绑定手机号:150****3985 于2026年5月14号被*台永久封禁,封禁原因标注为【比心】由于你存在转单违规(订单转由他人服务、服务声音与语音条不一致等)的违规行为,因此你的账号和大神身份被永久冻结,账号冻结期间不可登陆,现就该处罚申请复核,具体情况说明如:1.本次本人并未转单,当天凌晨接了三个单子 白天并没有接任何单子 ,之前接的单子也没有出现订单转由他人服务、服务声音与语音条不一致等情况,2.此次被封后,我已深刻认识到自身问题:接单时需要努力保持自己的声音与语音条相似,感冒时去接单声音与语音条有些出入,也未严格规避*台禁止的相关内容,属于触碰*台规则的疏漏,并非主观恶意违规。3.我已完成全面整改,承诺后续使用*台过程中,严格遵守所有规定,任何转单,语音条与声音不符之类的事情一律坚决不碰,坚守*台规则,不再出现任何违规行为。现恳请*台工作人员人工复核我的聊天记录和实际情况,撤销对我的永久封禁处罚,或者注销我的账号,给我一次整改使用的机会,感谢*台的审核与理解!
投诉问题
服务问题
已完结
比心APP误判脱离*台致封号扣款
5月13日晚 我在比心app接单的时候 遇到一个老板给我发信息 问我接不接单 我报了段位之后他说不能匹配 我说那好下次 我就接了其他老板的单子 结果这个老板又找我说玩一把双排 我说那好 你下单 他发了一串文字 说了个微 我以为他说的微信区的游戏id 当时我手里还有其他老板的单子在打 所以就回了嗯 然后意思是等他下单我再加他id 等我打完其他老板的单子回来发现*台把我的账号封了 并且账户里300块钱给我扣了(接单挣得)还倒欠*台699 我很疑惑是什么情况 问了客服才知道原来这个人说的是微信 由于我回了嗯 *台判定我脱离*台 第一我确实没有加这个人 我让他下单之后他没回复 我也就不准备接他的单子了 现在我要求投诉*台 返还我300元 并且解封我的账号
投诉问题
乱扣费、霸王条款、服务问题
已完结
比心*台无故永久封禁接单账号
5月5号的时候突然收到了*台冻结我接单账号说我给老板提供外挂宣传外挂我压根就没有和老板提过这些东西莫名其妙给我永久封禁钱也扣了我玩这个游戏都玩了多少年了开挂的话我的账号为啥不被封呢我第一个赛季玩到现在的真的是很离谱
投诉问题
乱扣费、霸王条款、经济纠纷
已完结
比心APP无证据扣保证金1000元
比心APP*台,在未有明确的、真实的证据的情况下,断章取义的污蔑我,说我有违规,脱离*台的行为,而对我进行保证金扣费高达1000元 5月9日之前,我因通过接小时陪练服务,一单一单赚取的陪练费约1100元,因未到提现日期,而挂在*台的账户上,因比心*台单方面的通知我污蔑我,说我有违规行为,被*台官方强制扣除1000元保证金, *台指控我有违规行为,根本不成立不存在,*台拿不出任何有实质性的证据 *台说我存在脱离*台行为,对方未下订单,就加对方好友,可是对方从未对我发过任何有关他ID的信息,我都未曾加过对方游戏好友(需要有聊天记录截图),我不认同*台判处我违规,并指控我脱离*台,而去不合理的扣除我辛苦一周的陪练费
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乱扣费、霸王条款、经济纠纷
已完结
比心账号误判转单致永久冻结
尊敬的比心审核团队: 您好!本人账号念初可双妹车,联系方式:153****1107,于2026-05-03被判定"转单违规"并永久冻结,现郑重申诉要求重审: 1.当日无单:5月3日全天无任何接单/派单记录,无订单何来转单? 2.历史清白:注册以来从未转单,所有服务均本人完成,声音与语音条完全一致,本人可以提供录音。 3.无异常操作:账号仅本人使用,无异常登录、无共享账*台处罚与事实严重不符,属于误判。恳请贵司复核订单数号。据、服务录音、登录日志,注销该账号,并书面告知本次误判原因。感谢!
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霸王条款、服务问题
已完结
比心账号误判转单致永久冻结
尊敬的比心审核团队: 您好!本人账号念初🌸可双妹车,联系方式:153****1107,于2026-05-03被判定“转单违规”并永久冻结,现郑重申诉: ​ 1. 当日无单:5月3日全天无任何接单/派单记录,无订单何来转单? ​ 2. 历史清白:注册以来从未转单,所有服务均本人完成,声音与语音条完全一致。 ​ 3. 无异常操作:账号仅本人使用,无异常登录、无共享账号。 *台处罚与事实严重不符,属于误判。恳请贵司复核订单数据、服务录音、登录日志,撤销永久冻结、恢复账号正常使用,并书面告知本次误判原因。感谢!
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服务问题
已完结
比心*台乱扣费且客服态度恶劣
说我诱导线下交易 不是是我诱导的吗 是我找的他吗?你这些规定什么都是你说了算你这些条款又写在什么地方 人工客服给我来电五分钟 一直强调违反*台规则 我说首先不是我主动找客户进行线下交易 其次我在游戏内已经拒绝了客户 客户点完单后主动私信我要补最后一单钱 你不能因为我没有在*台说不用就断定我没有拒绝 最后我问客服处理依据 我说其他用户都有警告处罚 我一个新人第一天来就扣我20个币 我一单才挣2个币 客服回复我说这算少的了 有些还扣1000处罚 我想问*台警告处罚依据是什么?扣款依据又是什么?就这样不分青红皂白的乱扣吗??
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乱扣费、霸王条款、态度恶劣
已完结
比心*台无证据永久封禁账号
本人比心ID:17*****31,绑定手机号:153****1107,于2026年5月3日被*台永久封禁,封禁原因标注为【比心】由于你存在转单违规(订单转由他人服务、服务声音与语音条不一致等)的违规行为,因此你的账号和大神身份被永久冻结,账号冻结期间不可登陆,现就该处罚申请复核,具体情况说明如:1.本次本人并未转单,五月三日当天我并未接任何单子,之前接的单子也没有出现订单转由他人服务、服务声音与语音条不一致等情况,如果有请*台拿出证据,否则就是我的账号被偷盗了,因为五一期间我并未登录*台,我需要*台的解释2.此次被封后,我已深刻认识到自身问题:接单时需要努力保持自己的声音与语音条相似,感冒时去接单声音与语音条有些出入,也未严格规避*台禁止的相关内容,属于触碰*台规则的疏漏,并非主观恶意违规。3.我已完成全面整改,承诺后续使用*台过程中,严格遵守所有规定,任何转单,语音条与声音不符之类的事情一律坚决不碰,坚守*台规则,不再出现任何违规行为。现恳请*台工作人员人工复核我的聊天记录和实际情况,撤销对我的永久封禁处罚,或者注销我的账号,给我一次整改使用的机会,感谢*台的审核与理解!
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霸王条款、服务问题
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