比心*台无故扣款且拒处理
2026年1月4日，我在比心大神助手做陪练师，*台扣除我500元违约金，还有948元工资。联系客服不给处理，也未能提出有效方案。
投诉问题
乱扣费、经济纠纷、服务问题
处理中
比心*台无证据扣款拒不提供证据
我于2025年12月12号用账号在比心*台接了30多单，比心*台在12月30号无确凿证据情况下认定，我脱离*台冻结账号并扣款人民币1270元。实际情况是；我在老板下单后才让老板发游戏ID并无添加微信，仅用于，游戏ID添加老板无任何交易行为，所有服务费用均通过*台支付。*台处罚属于严重误判，要求立即返还全部扣款，随后我在笔芯申诉，客服告知我，等待专员处理即可。等了三天，比心专员才打电话过来通知我，不予退款，我要求比心专员拿出证据和详情，被告知无权知道打电话仅仅是通知我本人脱离*台才导致扣款，随后我又找到客服要求拿出证据，客服说一切都以专员评判为准，就是拿不出证据证明我脱离*台。本人有知情权的情况下，我也无权查看具体证据，一直拖到今天也没退款，对于*台处理不满意。由此，我认为*台存在欺诈行为，*台霸王条款侵犯了我的财产权和公*交易权和知情权。我的诉求是，*台返还人民币1270元。绝不因*台的霸王条款说一是一导致我损失金额。
投诉问题
乱扣费、霸王条款、经济纠纷
处理中
比心*台无故扣款并拒绝退款
我于2026年1月2号用账号在比心*台接了3单，比心*台在1月3号无确凿证据情况下，认定我"脱离*台"，冻结账号并扣款人民币1773元。
实际情况是：我在老板下完单后才让老板发游戏id，并无添加微信，仅用于游戏id添加老板，无任何交易行为，所有服务费用均通过*台支付。*台处罚属于严重误判，要求立即返还全部扣款。
随后我在比心申诉，客服告知我等待专员处理即可，等了1天比心专员才打电话来通知我不予退还，录音里我要求提供具体证据和详情，被告知无权知道，打电话来仅仅只是通知我，在本人有知情权的情况下我也无权查看具体证据，一直到今天也没退款，对*台处理不满意。
由此我认为*台存在欺诈行为，*台霸王条款，侵犯了我的财产权和公*交易权和知情权。
我的诉求：就是*台退还人民币1773元。绝不因为*台的霸王条款说1是1导致我损失金额。
投诉问题
乱扣费、霸王条款、经济纠纷
处理中
比心*台无故多次扣费投诉
我于 2026 年 1 月 9 日，被比心*台莫名其妙扣费共四次消费，每次消费 298 元人民币，共计 1292 元人民币。因为是苹果手机，我没有开通免密支付，他为什么能自主扣款？而且每次都是 298？
投诉问题
乱扣费、诱导消费、乱收费
处理中
申诉解冻比心账号83345813
尊敬的比心*台审核团队：
您好！我是比心账号【83345813】的持有者，现就账号因 “发布 / 传播涉政违禁内容” 被永久冻结一事提交申诉，恳请团队重新核查。
我明确知晓涉政内容是*台及相关规定的严格红线，此次账号被冻结，我已第一时间自查过往操作：该账号是我日常使用的个人账号，主要用于正常的技能分享互动，从未主观发布、传播任何涉政违禁内容。推测可能是账号被盗用后被他人违规操作，或误转发了含敏感内容的信息（我本人未识别出内容性质），并非我主观故意违反规则。
账号被冻结后，我已立即修改密码、开启账号安全保护，同时重新学*了《比心*台用户服务协议》及内容管理规范，明确了各类违禁内容的判定标准。我能提供账号的注册时间（2025 年 2 月）、常用登录设备（华为 Mate 60）、常用登录地区（广东省广州市），以及历史互动的正常内容记录，佐证账号的合规使用初衷。
这个账号是我日常技能交流的主要载体，恳请团队核实账号的实际操作主体及内容详情，确认此次违规并非我本人主观行为，给予账号解冻的机会。我承诺后续会严格审核所有发布、转发内容，主动规避敏感信息，合规使用账号。感谢您的审阅，盼复！
申诉人：比心账号 83345813 持有者
投诉问题
服务问题
处理中
比心APP恶意扣款封号不给证据
*台恶意扣款，我周一交的保证金1000元，周二就给我封号了，说我转单，我全程接单有录屏，联系客服，客服说无法给我提供内部信息，无法提供证据，扣的是我的钱，不给我任何理由证据。我举报比心app恶意扣款，
投诉问题
乱扣费、霸王条款、服务问题
处理中
解除账号违规永久封禁限制
尊敬的比心官方客服团队，您好！我是比心*台用户 【15****264】，现正式向*台提交申诉，申请解除账号永久封禁限制。此前收到账号永久封禁的通知后，我内心十分焦急与懊悔，当即认真回顾了账号使用过程，深刻认识到自身行为违反了*台规则，给*台社区氛围和管理秩序带来了不良影响，对此我深感愧疚，愿意承担全部责任并诚恳向*台致歉。在封禁这段时间里，我反复研读了比心*台的用户协议、社区规范等相关规则，对自己的违规行为有了更清晰的认知，也真切意识到*台规则对维护健康有序交流环境的重要性。我明白此次违规情节较为严重，才导致*台采取永久封禁的处罚措施，这一结果让我深刻警醒，也让我更加珍惜在比心*台的使用机会。这个账号我已使用 [X 年 / X 月]，期间一直积极遵守*台规则参与互动，无论是作为普通用户还是偶尔接单服务，都始终尽力维护良好的交流氛围，账号对我而言不仅是娱乐和互动的载体，更承载着我与*台其他用户的友好联结，账号被封后，我无法正常参与*台活动、与好友互动，给我的使用体验带来了极大不便。经过这段时间的深刻反思，我已彻底改正错误观念，承诺若*台能给予解封机会，今后必将严格遵守比心*台的所有规则，自觉规范自身行为，主动维护*台社区秩序，不再出现任何违规行为；同时我也愿意积极配合*台的各项管理工作，若有需要，可随时接受*台的监督与引导。我深知永久封禁的解封申请来之不易，此次申诉完全是出于改过自新的真诚意愿，希望官方团队能够重新审核我的情况，给予我一次改过自新的机会。感谢您在百忙之中审阅我的申诉，期待能收到*台的正面回复，我的联系电话为 [电话号码]，联系邮箱为 [邮箱地址]，随时可配合*台进一步核实情况。
投诉问题
服务问题
处理中
比心强制录屏侵犯隐私
我于2025年12月31日在比心接单，比心目前强制推行录音录屏，录全电脑的软件操作，但凡出就扣保证金收纳金，我不接受比心干陪玩接单暴露我所有隐私
投诉问题
泄露隐私、霸王条款、服务问题
处理中
比心*台聊愈师未服务跑路致损
我于2026年1月2号下午16:30-16:33在比心*台给公会里的聊愈师下了订单，聊愈师没有服务就注销跑路了，*台导致本人损失了200卡折合人民币2000元。这主要侵犯了我的财产权和公*交易权。我的诉求就是*台退款。不因*台的bug而导致我损失。
投诉问题
经济纠纷、服务问题
已完结
比心无证据封号，要求解封退款
说我违规 脱离*台交易 拿不出证据 让我自己回忆 我不认可 出发太重了
投诉问题
乱扣费、霸王条款、经济纠纷
已完结
