微信交易拒退1330元货款

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本人通过微信号“BC集团-6号”(微信号:BC10064)购买两件服装。商家通过微信私聊确认价格为790元+590元,并表示1380元按1330元收取,随后通过“集团收款账户”收取本人1330元。 收货后,本人发现商品存在吊牌、款式细节、颜色/印花等问题,遂与商家沟通售后。本人已按商家要求将两件商品寄回,退货物流单号为43***********14、43***********06,物流均显示已签收/领取。 但商家拒绝直接退款,仅要求本人换款、抵扣或继续消费。本人已明确表示不接受换款、抵扣、预存或任何替代商品,只要求退还已支付的1330元。现本人既未保留涉案商品,也未收到退款,请*台协助督促商家退款。

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微信交易 微信交易客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
1330元
投诉编号:
101431903
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