拍拍贷违规搭售担保费抬高利率

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拍拍贷作为居间服务*台,对放款方福建华通银行的贷款产品有审核、告知、监督义务,违规强制搭售担保费、抬高年化利率,侵害消费者权益。现客服推诿让我自行联系第三方退款,属于逃避主体责任,本人坚决不接受。要求拍拍贷立即牵头处理,全额退还超额利息+担保费合计5285.64元,否则将持续向银保监、信访、12315同步投诉追责。

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