拍拍贷智云融资借款利率超36%红线
网友保保_6WUJSXTi
本人于2025年04月25日在贵*台办理消费借款，本金10220元，分12期等额本息还款，目前已全部结清。现就该笔借款存在的合规问题进行投诉： 1. 利率触及监管红线，超出合理范围 经本人按监管口径（IRR内部收益率法）测算，该笔借款的实际综合年化利率约为35.94%，已触及消费金融行业普遍执行的36%利率红线，超出了金融监管对消费金融产品的合理利率指导要求，属于高息借款。 2. 信息披露不完整，侵害消费者知情权 借款申请及放款过程中，*台未清晰、完整地向本人披露该笔借款的实际年化利率、全部收费项目及计算方式，仅展示了每期还款金额，未充分履行金融消费者权益保护相关规定中的信息披露义务，存在误导性展示。 3. 诉求明确 根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》及银保监会关于持牌消费金融公司的监管要求，现正式向贵*台提出以下诉求： - 立即核查该笔借款的利率及收费合规性，提供该笔订单的完整合同条款、利率测算依据及全部收费明细； - 退还该笔借款中超出36%利率红线部分的利息差额； - 于3个工作日内书面回复本人处理方案及进度。 若贵*台未在规定时间内给出合理答复及处理结果，本人将向银保监会12378金融消费投诉热线、12315*台等监管渠道提交全部证据（含借款截图、还款记录、利率测算明细）进行进一步维权，由此产生的合规核查成本及负面影响将由贵*台承担。
投诉进度
