广州邢帅教育虚假宣传拒退费

网友保保_Z4fbRwro

处理中

本人于2025年12月8日签订培训协议,学费3680元已通过分期形式全部结清。本人报名后仅试听了两节课,发现课程存在严重货不对板的情况(宣传直播变录播、承诺派单无兑现)。虽随后曾尝试与机构沟通,以“个人原因”试探性申请退费,但机构无视课程质量违约在先的事实,仅以“超过15天”这一霸王条款为由拒绝退款。截至目前,本人仅观看了两节课,发现课程内容与宣传严重不符,随即停止学*并要求退费。具体事实如下: 1. 宣传承诺是“直播课”且有“老师手把手教”,但实际观看的两节课均为画质模糊的录播视频,且内容与宣传大纲不一致, 经查证多为网上可搜到的过时资料; 2. 所谓的“派单赚钱”在咨询老师时避而不谈,入学后发现根本没有派单渠道, 或者单价极低无法抵扣学费; 3. 向老师提问经常几天不回复,服务严重违约。鉴于课程质量存在严重虚假宣传,且本人仅试听了两节课,未消耗实质性教学资源,对方却以超过15天为由拒绝退款,严重损害了我的合法权益。现恳请相关部门介入,责令该公司全额退款3680元,并解除合同。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像