近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
邢帅教育报名影视后期全能班退款纠纷
2024年4月16日在广州邢帅教育报名影视后期全能班课程,总金额6599,在逗乐派分12期归还,下个月5月16日开始。
报名时老师承诺对课程质量或者服务有问题可以退费,现还未上过一课,2024年4月17日因为邢帅教育机构的课程质量未有宣传的好申请退款,这一点我报名是老师也是一句未提,只想着让人付款,现在第二天我找辅导员要退款退课,一直是消极处理,就是回复重复的问题。
条约还以学员为活动优惠价格报名的培训辅导不退款退课,活动优惠价格不是你们想设置就设置吗?这也能作为理由不退款退课吗?这不是霸王条约?
本人看了APP上协议的退款条款第1-1为“协议生效后3日内,乙方可申请全额退款退学”,我现在是第二天,我是有权申请全额退学退款,现在提议取消逗乐派12期还款
投诉问题
退款纠纷、服务态度差、课程质量差
处理中
发布于2024-04-17
邢帅教育霸王条款侵权
我与2024年4月4日在邢帅教育梵高学院被诱导订阅了课程贷款,在4月5号为入学且未上课的情况下选择退课,该机构人员称由于我购买的是优惠价不予退课,此乃霸王条款不具有法律效力,该机构利用霸王条款侵犯我的权利,我没有上任何一节课,我请求退课却一直被推脱和冷处理,且该机构选择的贷款平台并不合理,作为失业人员或大学生身份也贷款成功
投诉问题
收费问题、分期贷款、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-05
网课质量差,无法退款
4月1号我上了网课,可是感觉网课质量不行,我想退掉不想上了,可是他不让我退,而且他不知道怎么回事,突然来个协议,因为我支付时他没有给我协议,他直接就给我个二维码让我付款,他说自动签的根本没人看得到然后我是优惠价报名的,可是他说不能退,因为是优惠价报名的,不能退
投诉问题
课程质量差、退款纠纷
已完结
发布于2024-04-04
投诉邢帅教育分期贷款
说是免费的,在看了一次直播课后说是可以介绍兼职,但要交100块享受优惠,说是交了之后就可以培训上课了,但之后就要求交全款,总共要花了4328元,但我没钱,他们就说分期,就签了个东西,上了几节课感觉没什么质量,想要退课,他们不理会,怎么说都不回复。
投诉问题
分期贷款
处理中
发布于2024-03-23
投诉邢帅教育分期贷款
22年7月21日购买邢帅教育网课,看了六节,想要退款,负责人不退。霸王条款。
投诉问题
分期贷款、课程质量差、退款纠纷
处理中
发布于2024-03-20
网络课程没开课,退课却直接说不给退款
投诉广州邢帅教育科技有限公司在购买网络课一周且没开课的情况下说不予退款,且说因为购买课程时用了优惠而不符合退款要求拒绝退款,属于霸王条约内容。
以下是3月17日和3月18日与广州邢帅教育科技有限公司里老师的聊天记录,其间一直推脱我的退款需求,且我从未说过自己在网上道听途说课程内容的好坏,却直接批评我不分黑白。
并且多次自己说的话前后不搭,说开课的录播福利属于课程购买内容,但是我当时购买的是直播课,没有录播内容(截图为证)。
在退款过程中一直推脱我的需求,且和我说购买课程时用了优惠后是不符合退款要求这样的霸王条约。
投诉问题
分期贷款、退款纠纷
已完结
发布于2024-03-18
投诉邢帅教育机构以消费者个人原因为由不愿退费
本人在2月24日在B站上看到了关于影视剪辑的学习视频,因其视频对其机构的包装宣传,而对该机构产生了强烈的兴趣,于是当晚加了微信并报了班,花费6599,但是报完班后亲身体验完发现网上的过度宣传与实际预期质量很不相符,再加上个人后续经济条件和时间原因无法长时间投入学习,于第二天晚上就与缴费老师多次协商退学退款事宜,其故意以各种理由推脱,不愿处理,维权无果,且该机构一直以因个人原因无法学习的退款退学申请不予批准,但该机构在事前并没有说明概不退款的说明,这也属于霸王条款,本人也一节直播课都没有上过,这严重侵犯了消费者的合法权益,故提出投诉。(图一是该老师诱导学员贷款交学费,图二是我的消费记录,图三在缴费的第二天之后经过长时间的学习后因个人身体原因和时间原因想要退学退钱,图四该老师一直拖延一直在说反馈给各单位,又是反馈教务,又是反馈财务,图五到图八他又在拖延又在踢皮球不愿意直接退钱,图九该老师依然无所谓不作为,在拖延时间。
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2024-02-29
投诉邢帅教育退款纠纷
2024年 2月19日,本人在bi****li视频软件上通过(影视后期系统教学)账号上面的咨询课程微信号,于晚上6点47分添加了这个机构的微信,跟客服沟通了想学此课程,于2月20日11点56分24秒在支付宝上通过花呗3期付款一共6599元购买了此课,但是付款前客服并未告知我详细阅读付款下方的学员协议,并且当晚观看一集后觉得教学质量不好,在2月21日上午8点44分跟客服提出退款要求,客服说售后问题需要找辅导老师,于是在上午9点41分向辅导员提起退款要求,经过两天的沟通,2月22日晚上7点14分机构最终告知本人,以优惠价报名此课程的学员不能退款,并拒绝本人的退款申请。协议上写明,协议生效后三日内,乙方可申请全额退款退学,目前机构并未按照协议要求退还金额给本人,故在此提出申诉,要求机构全额退还此课程的费用6599元给本人。
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2024-02-27
投诉邢帅教育诱导贷款问题
投诉邢帅教育不开发票诱导贷款付费。
在购买邢帅教育课程时,其销售利用优惠价格诱导贷款消费还提供了一个豆乐派的贷款平台。之后发了一个二维码扫完付款后并没有发票只有一个付款信息
投诉问题
发票问题、收费问题、分期贷款
已完结
发布于2024-02-23
投诉邢帅教育发票问题
在抖音上引诱加微信,用微信推销买课,声称可以接稿还学费,还引诱未支付能力的人用分期贷款支付,让其退费解除分期付款时pua人,还一大推说辞总之不解决问题,还不开发票和合同,还有虚假宣传行为。主要我一节课都没上还不给退款
投诉问题
发票问题、分期贷款、退款纠纷
已完结
发布于2024-01-14
邢帅教育报名影视后期全能班退款纠纷
2024年4月16日在广州邢帅教育报名影视后期全能班课程,总金额6599,在逗乐派分12期归还,下个月5月16日开始。
报名时老师承诺对课程质量或者服务有问题可以退费,现还未上过一课,2024年4月17日因为邢帅教育机构的课程质量未有宣传的好申请退款,这一点我报名是老师也是一句未提,只想着让人付款,现在第二天我找辅导员要退款退课,一直是消极处理,就是回复重复的问题。
条约还以学员为活动优惠价格报名的培训辅导不退款退课,活动优惠价格不是你们想设置就设置吗?这也能作为理由不退款退课吗?这不是霸王条约?
本人看了APP上协议的退款条款第1-1为“协议生效后3日内,乙方可申请全额退款退学”,我现在是第二天,我是有权申请全额退学退款,现在提议取消逗乐派12期还款
投诉问题
退款纠纷、服务态度差、课程质量差
处理中
发布于2024-04-17
邢帅教育霸王条款侵权
我与2024年4月4日在邢帅教育梵高学院被诱导订阅了课程贷款,在4月5号为入学且未上课的情况下选择退课,该机构人员称由于我购买的是优惠价不予退课,此乃霸王条款不具有法律效力,该机构利用霸王条款侵犯我的权利,我没有上任何一节课,我请求退课却一直被推脱和冷处理,且该机构选择的贷款平台并不合理,作为失业人员或大学生身份也贷款成功
投诉问题
收费问题、分期贷款、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-05
网课质量差,无法退款
4月1号我上了网课,可是感觉网课质量不行,我想退掉不想上了,可是他不让我退,而且他不知道怎么回事,突然来个协议,因为我支付时他没有给我协议,他直接就给我个二维码让我付款,他说自动签的根本没人看得到然后我是优惠价报名的,可是他说不能退,因为是优惠价报名的,不能退
投诉问题
课程质量差、退款纠纷
已完结
发布于2024-04-04
投诉邢帅教育分期贷款
说是免费的,在看了一次直播课后说是可以介绍兼职,但要交100块享受优惠,说是交了之后就可以培训上课了,但之后就要求交全款,总共要花了4328元,但我没钱,他们就说分期,就签了个东西,上了几节课感觉没什么质量,想要退课,他们不理会,怎么说都不回复。
投诉问题
分期贷款
处理中
发布于2024-03-23
投诉邢帅教育分期贷款
22年7月21日购买邢帅教育网课,看了六节,想要退款,负责人不退。霸王条款。
投诉问题
分期贷款、课程质量差、退款纠纷
处理中
发布于2024-03-20
网络课程没开课,退课却直接说不给退款
投诉广州邢帅教育科技有限公司在购买网络课一周且没开课的情况下说不予退款,且说因为购买课程时用了优惠而不符合退款要求拒绝退款,属于霸王条约内容。
以下是3月17日和3月18日与广州邢帅教育科技有限公司里老师的聊天记录,其间一直推脱我的退款需求,且我从未说过自己在网上道听途说课程内容的好坏,却直接批评我不分黑白。
并且多次自己说的话前后不搭,说开课的录播福利属于课程购买内容,但是我当时购买的是直播课,没有录播内容(截图为证)。
在退款过程中一直推脱我的需求,且和我说购买课程时用了优惠后是不符合退款要求这样的霸王条约。
投诉问题
分期贷款、退款纠纷
已完结
发布于2024-03-18
投诉邢帅教育机构以消费者个人原因为由不愿退费
本人在2月24日在B站上看到了关于影视剪辑的学习视频,因其视频对其机构的包装宣传,而对该机构产生了强烈的兴趣,于是当晚加了微信并报了班,花费6599,但是报完班后亲身体验完发现网上的过度宣传与实际预期质量很不相符,再加上个人后续经济条件和时间原因无法长时间投入学习,于第二天晚上就与缴费老师多次协商退学退款事宜,其故意以各种理由推脱,不愿处理,维权无果,且该机构一直以因个人原因无法学习的退款退学申请不予批准,但该机构在事前并没有说明概不退款的说明,这也属于霸王条款,本人也一节直播课都没有上过,这严重侵犯了消费者的合法权益,故提出投诉。(图一是该老师诱导学员贷款交学费,图二是我的消费记录,图三在缴费的第二天之后经过长时间的学习后因个人身体原因和时间原因想要退学退钱,图四该老师一直拖延一直在说反馈给各单位,又是反馈教务,又是反馈财务,图五到图八他又在拖延又在踢皮球不愿意直接退钱,图九该老师依然无所谓不作为,在拖延时间。
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2024-02-29
投诉邢帅教育退款纠纷
2024年 2月19日,本人在bi****li视频软件上通过(影视后期系统教学)账号上面的咨询课程微信号,于晚上6点47分添加了这个机构的微信,跟客服沟通了想学此课程,于2月20日11点56分24秒在支付宝上通过花呗3期付款一共6599元购买了此课,但是付款前客服并未告知我详细阅读付款下方的学员协议,并且当晚观看一集后觉得教学质量不好,在2月21日上午8点44分跟客服提出退款要求,客服说售后问题需要找辅导老师,于是在上午9点41分向辅导员提起退款要求,经过两天的沟通,2月22日晚上7点14分机构最终告知本人,以优惠价报名此课程的学员不能退款,并拒绝本人的退款申请。协议上写明,协议生效后三日内,乙方可申请全额退款退学,目前机构并未按照协议要求退还金额给本人,故在此提出申诉,要求机构全额退还此课程的费用6599元给本人。
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2024-02-27
投诉邢帅教育诱导贷款问题
投诉邢帅教育不开发票诱导贷款付费。
在购买邢帅教育课程时,其销售利用优惠价格诱导贷款消费还提供了一个豆乐派的贷款平台。之后发了一个二维码扫完付款后并没有发票只有一个付款信息
投诉问题
发票问题、收费问题、分期贷款
已完结
发布于2024-02-23
投诉邢帅教育发票问题
在抖音上引诱加微信,用微信推销买课,声称可以接稿还学费,还引诱未支付能力的人用分期贷款支付,让其退费解除分期付款时pua人,还一大推说辞总之不解决问题,还不开发票和合同,还有虚假宣传行为。主要我一节课都没上还不给退款
投诉问题
发票问题、分期贷款、退款纠纷
已完结
发布于2024-01-14