花小猪无故封号并拒注销账号

网友保保_Y5B7TkzE

处理中

投诉对象: 花小猪打车(北京小桔科技有限公司) 投诉内容: 1. *台无故封禁本人账号(手机号:180****7749 2. 本人依法申请注销账号、删除个人信息,*台以封号为由拒绝注销; 3. 该行为违反《个人信息保护法》第47条,属于霸王条款、侵害用户权益; 诉求: • 立即注销本人花小猪账号,删除全部个人信息; • 书面回复处理结果; • 停止违法限制用户注销权的行为。 违法,《个保法》明确可以注销,不处理就继续投诉到12328/12315。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像