花小猪网约车事故拒赔且司机失联
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网约车车祸拒赔、事故认定书漏乘客、*台+保险公司不认、司机故意失联不接电话 本人于2026年5月15日上午11点，通过花小猪*台叫车，乘坐网约车晋AA81578，在填写事故地点发生交通事故，司机全责，本人为车上乘客。 事故当场走视频快处，交警出具《道路交通事故认定书》，但漏加我乘客名字，导致后续理赔完全受阻。事故后我因头部/身体不适，自行去医院检查，产生诊断书及医疗费，但： 1. 网约车*台拒不认可我的事故认定书和医院诊断书，拒绝理赔、推诿扯皮，不履行承运人责任； 2. 保险公司以认定书无乘客名字为由，直接拒赔； 3. 肇事司机恶意失联、故意不接电话、拒配合补加乘客信息，完全逃避责任； 4. 我多次联系*台客服、联系交警补正，支队要求三方到场，但司机拒接电话、拒不配合，导致我维权无路、损失无人承担。 *台作为网约车运营方，未尽安全保障义务，事故后不协助乘客、不督促司机、不履行先行赔付，严重侵害消费者人身及财产权益，违反《消费者权益保护法》《民法典》相关规定 。司机肇事失联、恶意逃避责任，性质恶劣。 我的诉求 1. *台立即承认我为本次事故乘客，认可我的事故认定书、医院诊断书及全部医疗票据； 2. *台/保险公司全额赔偿我本次事故产生的医疗费、检查费、交通费、误工费等全部损失； 3. *台督促司机配合交警补正事故认定书，添加我乘客身份，并书面道歉； 4. 对肇事司机恶意失联、逃避责任行为进行处罚，加强司机管理。 附件： - 网约车订单截图、支付记录、行程截图 - 事故认定书原件照片 - 医院诊断书、病历、缴费票据 - 司机拒接电话记录 投诉人信息 - 姓名：张紫茹 - *台：花小猪 - 车牌号：晋AA81578
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