四川新网银行未履监管职责致高息放贷
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本人实名投诉四川新网银行，作为宜享花两笔借款的放款资方，严重未尽金融机构监管职责，漠视消费者合法权益，长期推诿不作为。 本人在宜享花的两笔借款，实际综合年化利率均超出法定24%司法保护红线，属于违规高息借贷。本人就此问题多次与宜享花*台沟通，要求依法退还超出24%部分的违规利息，同时多次联系贵行，恳请作为出资方履行监管义务、协助核查处理。 但截至目前，事情已拖延半个月之久，贵行始终未对本人两笔借款的利率合规性、还款明细做任何独立核查，全程未履行资方监督管理责任，一味将责任推给合作*台，不跟进、不处理、不回复，至今未给出任何合理的解决方案与明确答复，任由消费者维权无门。 我们只是普通老百姓，面对金融机构和*台，维权之路本就举步维艰，投诉无门、诉求难递，根本不知道该找谁来维护自己的合法权益。 四川新网银行作为持牌正规金融机构，既然具备放款资质，本人也已依约足额还清全部借款，理应扛起应有的责任与担当，切实履行资方核心监管义务，严格核查合作*台利率合规问题，主动介入协调处理违规高息退费事宜，而不是放任*台侵害消费者权益、对消费者的合理诉求置之不理。 恳请贵行正视问题、履行监管职责，尽快核实本人两笔借款的超息情况，督促宜享花落实违规利息退还，给普通消费者一个公*、合理的处理结果！
投诉进度
