美团共享单车乱收停车费且客服失联

网友保保_HkLb1Qen 2026-05-18

处理中

有几十辆私家电动车都停在这里，万达广场大片空间，也有美团的共享电动车停在这里，显示停车区域也就在附*100米，停了非要收5元停车费，人工客服始终找不见

投诉进度

企业跟进

2026-05-18 15:01:15

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-05-18 13:31:09

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-18 13:31:00

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-18 13:21:57

投诉信息

美团共享单车

投诉问题：

联系不到客服

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

5元

投诉编号：

101435802

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