美团共享单车未自动锁车致误扣费且客服不处理

网友保保_L4q5ZRK4

处理中

2026年5月18日早上8点15我下地铁骑车,4分钟到达公司楼下忘记锁车,期间美团*台没有长时间未移动自动换锁或者*台通知及短信提醒关锁,突然想起来没锁去锁车要求我支付8.8的骑行费用,我的套餐抵扣了4.8还要出4块钱,我就骑了四分钟,后续我找人工处理,一直用同一句话回复敷衍我不给我处理,我提出升级专员处理,等待十分钟后自动断开,我再次申请人工,告知可以给我申请为付费1块,我同意了一上午也没改价,我再次找人工第二次根本联系不上人

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