桔多多违规收取高额息费且拒提供合同发票

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本人在桔多多借款结清金额共计13万余元,*台违规收取高额息费、服务费。经沟通客服仅同意退还1855元,和购物券600,本人也不需要购物券,退款金额严重不合理,本人明确不同意。且借款相关发票、电子合同长期未向本人提供,侵害消费者合法权益,现要求全额退还违规息费,并补齐相关票据合同,恳请监管部门介入核查处理。

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