哈啰网约车司机恶意取消赶飞机订单

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2026.3.2早上五点的订单。前一天已打电话约好可以过来。*台监管不力,司机到出发时间了突然取消了我的独享订单,没来接我。我去机场赶飞机的订单。前一天已经打电话跟司机约定好了的。345元的哈啰订单,由于出发前25钟司机取消的订单,我又得赶飞机(三千多的机票),差点没办法及时赶到机场。临时找车,花了快八百才有人愿意送。要求赔偿因为司机临时取消订单给我造成的车费差价!经济损失,并对司机及哈啰*台做出处罚整改。要求补偿另外打车全部差价412元。

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