安踏门店承诺免费清洗却拒洗

网友保保_i0C00nNL 2026-05-18

处理中

我2026年4月26日在延安市宝塔区百米大道东大上品安踏体育用品店买了一双399的童鞋，因为它的底子是爆米花底子自己根本洗不了，店员说她们可以免费清洗，5月18号去店里清洗的时候店员一开始说下水道坏了，我问大概多长时间能好，她说以后都洗不了了，我要求可以免费清洗鞋子，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-18 20:11:10

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-05-18 20:11:00

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-18 20:01:31

投诉信息

安踏（实体门店）

投诉问题：

虚假宣传服务问题

投诉诉求：

解释修改宣传内容改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101438848

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