安踏门店卫衣洗涤一次脱胶拒退换
网友保保_BCwEal9D
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在实体店购买服装，正常洗涤一次就出现质量问题，商家以特价商品不退不换为由，拒绝退换。 本人于2026年4月3日，在六盘水市六枝特区安踏店(人民路30号，桃源新区附*），购买黑色卫衣一件。 购买后严格按照衣服水洗标正常轻柔机洗，无漂白、无高温、无暴力洗涤洗涤，仅清洗一次就出现字母印花脱胶情况，属于商品本身质量不合格。 根据《消费者权益保护法》相关规定：特价、打折商品同样享受法定三包服务，商家自称“特价商品不退不换”属于霸王无效条款，不能免除商品质量责任。 本人多次和商家协商退货退款，商家强硬拒绝处理，并宣称当时有张贴特价商品不退不换标识，但本人从未看到过，购买时商家也并未明确告知过，现要求其提供也提供不了，侵害消费者合法权益。 现对其进行投诉: 要求商家履行三包责任，予以退货退款；
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自行解决的，感觉这些*台和投诉电话没啥用，处理速度慢，效率低，消费者权益保护不像*时看到的那样，执行力有待提高
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