苏泊尔抖音旗舰店退货不退款

网友保保_GPjafijR 2026-05-18

已完结

参考模板：2026年4月30日在抖音*台的苏泊尔烹饪用具旗舰店购买苏泊尔纯钛炒锅，后续出现锅底发黑，粘锅问题，炒锅已经寄回，商家不予退款

投诉进度

用户申请完结

2026-05-20 11:06:14

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2026-05-19 15:37:56

补充内容

我买炒锅没有产品合格证书

消费保投诉平台跟进

2026-05-18 22:17:56

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-18 22:17:48

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-18 22:16:47

投诉信息

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

退款作出处罚

涉诉金额：

439元

投诉编号：

101439487

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