北鸿书阁未经同意自动扣款39.99元

网友保保_NO5ZUktI 2026-05-19

已完结

宝付北鸿书阁于2026年5月19日早上05:04分自动扣我39.99元，我从未下载使用该APP软件及未开通任何相关业务，为什么能从我银行卡里自动扣款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2026-07-04 08:00:29

处理结果

您提交的投诉我们已全程跟进并多次联系企业协商，遗憾未在处理时限内收到对方有效回复，该投诉将按流程自动完结。若您想进一步争取解决，也可补充更多佐证材料重新发布投诉。您无需担心本次投诉结束后失去意义，您的投诉及企业的处理结果可为更多消费者提供参考，每一条真实投诉，都在推动消费环境变得更好！

消费保投诉平台审核通过

2026-05-19 09:27:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-19 09:20:54

投诉信息

北鸿书阁

投诉问题：

合同纠纷经济纠纷乱收费

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101440655

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