飞鸽佑禾专卖店销售假冒伪劣产品
网友保保_gRM6IXuI
处理中
2026年5月8日，我在拼多多飞鸽佑禾专卖店以1356元（拼多多优惠10元）价格购买一辆飞鸽电动自行车，收到货在安装过程中，发现线头掉落，缺少螺丝导致无法安装，且无产品说明书、无合格证、无生产日期和地址，在车身上除了有几张飞鸽的贴纸，车身无任何飞鸽的标识（四无单品）。经与商家协商后，商家同意退货退款，由商家联系安能快运公司于5月11日退货，但安能快运公司不给我说退货单号，说是商家付的运费退货单号给商家了，5月15日，安能快运公司告知我商家已收到货，我多次让商家抓紧时间给退款，商家客服以催办为理由，直到5月19日商家还不退款，强烈要求商家退货款1346元。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
