学生被诱导充值DNF点数要求退款
网友保保_8h951x3M
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本人为学生，于2026年5月17日通过苹果App Store充值999.99元，钱款被自动兑换为《地下城与勇士》（DNF）游戏内点数。此次消费并非本人真实意愿，是被他人诱导操作，属于诈*诱导消费，无任何主动充值意图。 事后多次尝试联系腾讯游戏官方客服，电话始终无法接通，无法申请冻结游戏点数及协助退款。现向贵*台投诉，请求： 1. 核实本人被诱导欺诈充值的订单信息； 2. 协助联系腾讯游戏运营方，冻结对应游戏内点数，防止被他人消耗转移； 3. 督促腾讯游戏配合苹果官方处理退款流程，保障消费者合法权益。 可提供交易订单截图、被*过程说明等全部证据材料，望*台尽快介入处理。
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