京东联佩专营店擅自更换手机卡

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参考模板: 2026年5月13日在京东*台的联佩手机专营店铺购买一张电信手机卡,后续从5月13号到5月14号多次询问我申请的手机卡有没有审核通过,店铺客服一直推脱在审核中,直到5月14号15点多询问说还在审核中,但是到17点多的时候快递员就打电话签收一张广电卡(仅相隔两个多小时,从郑州寄到禹州签收),当时我就拒签了,说明店铺早就知道电信卡没审核通过,没有告知消费者情况下,直接更换套餐。导致这张广电卡一直挂在广电App中我的身份证名下;与店铺与京东客服沟通,都不给我解决。

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