未收货拒退款，生鲜不退属霸王条款

网友保保_a5c70725 2026-05-19

已完结

2026年5月16日，在抖音*台购买食食道火山石烤肠生鲜商品，付款金额37.90元。购买后物流长期未派送，本人始终未签收、未收到货品，遂发起退款申请。商家及*台以生鲜不支持7天无理由退货为由关闭退款申请，拒不处理未收货退款诉求，双方产生消费纠纷。

投诉进度

用户申请完结

2026-05-19 15:27:46

申请原因

弄错了

消费保投诉平台审核通过

2026-05-19 15:25:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-19 15:12:51

投诉信息

其它

投诉问题：

霸王条款经济纠纷售后服务欠缺

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

37.9元

投诉编号：

101443414

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