点众科技自动续费未显著提示且扣款

网友保保_3lJfo1ZH 2026-05-19

处理中

2025年12月点众科技自己开通一周后自动续费期间自动续费字眼在最下面最小有意掩盖之后自动续费没有提前告知就自己扣款希望能全款退给我

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-19 16:00:32

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-19 15:36:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-05-19 15:31:20

用户补充投诉

2026-05-19 15:31:19

补充内容

一直扣除了五个月期间消费者强烈不知情

用户发起投诉

2026-05-19 15:23:02

投诉信息

点众科技

投诉问题：

霸王条款充值问题收费不合理

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

350元

投诉编号：

101443497

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