螃蟹交易*台强放款且未告知实名不可改风险
网友保保_bIBdVgXH
处理中
我在该*台5月15号购买游卡账号，双方并未签订任何交易合同，仅走*台简易流程。 交易只完成邮箱换绑。手机号没有换绑、密码都没改，交易并未真正完成。电子交易合同未签 验号时发现实名认证不能修改，因没玩过这个游戏不了解，后查询得知该账号实名无法更改，实名是账号最高归属权，原号主可以凭借实名认证随时找回，或者冻结封禁账号存在极大安全隐患。*台事前没有告知这一重大问题 今日5月19号该*台强制交易给卖家放款，放款后该订单账号状态绑定手机号还是卖家的，合同显示已签定，交易完成，我全程未知，*台直接强买强卖
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
15 日发现不能修改实名认证后，我要求结束交易我愿意承担百分之 5 违约金，可*台还是不同意，多次申请退款遭拒
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
