广州邢帅教育拒不退费且设霸王条款
网友保保_18pW1FjF
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本人于2026年4月28日，在广州邢帅教育科技有限公司购买“AIGC视频媒体商业就业班”课程，消费金额3860元。报名后，我发现课程内容与宣传承诺严重不符，不符合我的学*需求，已明确向机构提出退费申请。 但机构拒不按法律规定办理退费，单方面设置霸王条款，声称“3个自然日内未回复不合理方案，视为继续学*”，试图强制我履行合同；同时，机构给出的退费方案包含高额不合理扣费，严重侵犯消费者合法权益。 我已多次与机构沟通，对方仍以“已签署协议、课程已交付”为由拖延退费，拒绝依法合规处理，其行为违反了《消费者权益保护法》相关规定。现请求相关部门介入，督促机构按实际付款金额，扣除我已消费的服务对应费用后，退还剩余全部款项，并整改不合理的退费条款。
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