交通银行惠民贷拒绝协商还款及减免罚息
网友保保_izq7yZQ4
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我是交通银行惠民贷客户，2024年3月22，3月23，3月24总共跟交通银行惠民贷借款49000，前三期还了11000，因失业导致中断收入，还有38000本金没还，但我有明确还款意愿，期间积极沟通，不逃避债务，每次都是因银行说协商不了，不了了之，导致现在逾期1年多时间，罚息加复利涨到了52363.57，现在缓过来了一点， 然后多次主动拨打交通银行客服电话，申请对惠民贷本金一次性还清，并减免逾期罚息、复利及不合理费用，但交通银行还是以“惠民贷不能协商”为由拒绝办理，银行说你必须按本金加罚息复利加一起也就是52303.57可以给你办理分期， 现请求监管部门督促交通银行受理本人的协商申请，一次性本金结清，盼依法依规处理，维护金融消费者合法权益
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